Privacybeleid – See You Gifts

See You Gifts respecteert de privacy van alle klanten en bezoekers van de website. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en behandelen deze vertrouwelijk, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

Persoonsgegevens

Wanneer u een bestelling plaatst, een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam en (eventueel) bedrijfsnaam
• adresgegevens
• telefoonnummer
• e-mailadres
• btw-nummer (bij zakelijke klanten)
• betaal- en bestelgegevens (voor zover nodig voor de bestelling)
• (eventueel) technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en websitegedrag via cookies, voor zover u hiervoor toestemming geeft of dit noodzakelijk is

Doeleinden

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:

• het verwerken, leveren en verzenden van bestellingen
• het opstellen van offertes en facturen
• klantcontact en service (vragen, klachten, garantie/afhandeling)
• het verbeteren van onze dienstverlening en website
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)

Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor:

• de uitvoering van een overeenkomst (bijv. uw bestelling)
• het voldoen aan een wettelijke verplichting (bijv. administratie)
• ons gerechtvaardigd belang (bijv. klantenservice en verbetering van onze dienstverlening)
• of wanneer u toestemming hebt gegeven (bijv. voor bepaalde cookies, indien van toepassing)

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Delen met derden

See You Gifts verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een bestelling of voor het functioneren van onze website en dienstverlening, zoals:

• bezorgdiensten/vervoerders
• betaalproviders
• boekhouder of administratiekantoor
• leveranciers (uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is om uw bestelling te kunnen leveren, bijvoorbeeld bij maatwerk of speciale bestellingen)
• onze websitebouwer/technische dienstverlener (voor beheer, hosting en onderhoud van de website en eventuele webshopfunctionaliteit)

Met deze partijen maken wij passende afspraken om uw gegevens te beschermen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Cookies en websitegebruik

Onze website kan functionele cookies gebruiken om de site goed te laten werken. Daarnaast kunnen we (indien gebruikt) analytische cookies inzetten om het gebruik van de website te meten en te verbeteren. Waar wettelijk vereist vragen wij hiervoor toestemming.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens:

• in te zien
• te laten corrigeren
• te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
• de verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

Klacht

Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens? Neem gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Wij helpen u graag.