Verzend- en betaalmethoden
Verzenden
Wij verzenden onze cadeaus en relatiegeschenken met zorg en aandacht. Bestellingen worden zorgvuldig verpakt, zodat alles netjes en in goede staat aankomt.
Levertijd
- Standaardproducten: verzending binnen 2ā5 werkdagen na ontvangst van betaling.
- Maatwerk en gepersonaliseerde producten: levertijd in overleg, afhankelijk van oplage, ontwerp en productieplanning.
Zodra de bestelling
is verzonden, ontvangt u (indien van toepassing) een verzendbevestiging en/of
track & trace.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van de
vervoerder en de bestemming.
Heeft u spoed of een vaste leverdatum? Neem dan vooraf contact met ons op, dan kijken we samen wat haalbaar is.
Verzendkosten
Verzendkosten
worden duidelijk vermeld in de offerte of tijdens het afrekenen in de webshop.
Bij grotere bestellingen en/of maatwerkzendingen kunnen verzendkosten apart
worden berekend.
Aflevering en adresgegevens
Controleer het
afleveradres bij bestelling zorgvuldig. Extra kosten die ontstaan door een
onjuist opgegeven adres (zoals retourzending of opnieuw verzenden) zijn voor
rekening van de klant.
Als een zending niet kan worden afgeleverd en door de vervoerder wordt
aangeboden bij een afhaalpunt, is het de verantwoordelijkheid van de klant om
deze tijdig af te halen.
Deelzendingen
In sommige gevallen kan een bestelling in meerdere delen worden geleverd, bijvoorbeeld bij maatwerk of verschillende levertijden.
Transportschade
Zichtbare transportschade of ontbrekende items graag binnen 5 dagen na ontvangst melden, bij voorkeur met fotoās. Dan kunnen we snel meedenken en waar nodig ondersteunen bij afhandeling richting vervoerder.
Betalen
Wij werken in
principe met voorafbetaling. Betalen kan via de webshop of op basis van
een factuur/bankoverschrijving (zoals overeengekomen).
De productie en/of verzending start na ontvangst van de betaling, tenzij
schriftelijk anders afgesproken.